文╱Fisher Zhoung 鍾國材 < 廠長 < LACT
進入永盛的頭一天感覺，越南勞工蠻勤快的，不急不噪，這與羅定輸送帶作業有著挺大的差異，羅定給人感覺上較忙碌、效率較高。兩者比較下羅定員工之作業環境比起VACT實在好太多了，VACT地方狹小貨物存放就地利用連前廳都堆滿成品。但以VACT接單狀況要比羅定強多了，生產機種繁多，生產應變能力蠻強的。為何其應變能力強，其生技功能功不可沒，全員生技政策推行（創新的源動力）的很好對於人，機，料，法，環各事項，全員參予對於人機料法等的改善不遺餘力。唯有使用者最知道自己需求，全員利用腦力激盪方法想出好的基本理念再轉由生技設計執行。就以：
1. 生產philip 881線組為例;利用廢鐵殼再生，加工成銅扣可省下成本又達成環保廢物利用，此點就符合創新的宗旨，由於全員生技推行之故，單每個位每位成員（製造生技品管等）都是執行者。大家都抱著服務的精神，無形之中凝聚了向心，榮辱成了一體。據阿勇所言推動之所以成功，提案到執行成功是配套著獎勵制度。
2. 另一則為彎折90度機器也深具創新力，生技模具人員自行COPY市場機，再利用現有材料及自行購買材料組裝，創造出適用於9161、9140鐵殼彎折90度半自動機器（還有員工自己花錢學軟體設計再把所學運用公司機器設計上）。
3. 總務將破舊PC板桌子提交給生技整修再生後轉給插頭產線作成工作台，又是廢物創新之案例。
4. 生技為產線所設計之電子排線整線輔助治具，從整線沖壓到切線一氣完成，可顧及產線之作業安全效率及品質，以簡單之壓克力板設計而成經濟又實用，徹底發揮了服務（創新）的精神。
5. 電測治具之連接導通母座設計成抽取式實在方便機種切換時間省下不少
6. VACT對於TACT委託之自動機加工不遺餘力，能克服困難全力配合完成，為TACT作出最佳服務。
7. 資訊人員也拿出服務創新精神為刷卡感應打卡系統自行寫軟體（執行中）此次前來學習中可看出：創新，執行，服務在VACT執行發揮的很不錯，看到自己動腦構思之器具上能服務到給員工使用內心就有成就感，這就是莫大的工作享受。
綜觀VACT廠，管理層很齊心協力很能以現有資源作變通對應現況所需（老舊設備配合新觀念），這就是越南廠的強力優勢所在。VACT現有員工約680名，先天條件由於空間有限顯的零亂，為了現有空間利用大廳都堆放成品，倉庫狹小部品顯的零亂重疊，到處轉角可利用空間都使用上了，用餐分三
班，ISO人員上課培訓需分5
~ 6批，這些浪費許多成本，VACT也已著手增建改善正積極作業中。相信改善後效益會更升高。VACT製程能力真的很好，生產機種煩多包含汽機車，家電等電子線，手機充電器線，插頭組裝等，越南廠已具備生產汽車小型線組的基本工能，無怪乎ACT要積極取得QS 9000之認証取得。以備將來爭取汽車線組市場。VACT由於生產機種較多，切換瀕繁可能容易混料，包括作業台面只要清理不完全，標示不清楚就可能發生混料誤用及運搬上浪費許多工時。以上是此趟越南行所見的感受。
阿勇是虔誠基督徒（週日我們也一起上教堂），作事但憑誠心善意在作事（我的直覺）在他的帶領下把：創新，執行，服務的企業文化精神發揮的較好的一廠，此點值得學習，特別是他提倡以人為本，自動自發，共創利潤，利潤共享的觀念，讓員工與公司能連結在一起共存共榮。阿勇告訴我們平日多灌輸幹部創新，執行，服務的觀念，大家由內部相互服務開始，服務客戶，遇有不同心時馬上召集幹部溝通協調，共同達成任務。此次取經，吸收了很多經驗，也拍了不少照片，我會將一些好理念轉移到羅定來，把VACT貫徹創新，執行，服務等之優點告訴我們羅定的員工。相互學習提升水平。
總務提供之服務項目：飲水服務，節省空間整齊美觀，但有疑慮消毒系統是否安全？共用幾支水杯萬一消毒不完全時可能導致危機。
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