文╱Kengel Fu付國華/CACT/塑膠模具維修工程

　「節約光榮，浪費可恥」這樣的標語在我兒童時中國大陸貼滿每個角落，可想而知那個時代的人是非常清楚浪費對整個社會危害有多麼重要。新年伊始，公司安排我們學習了《主管可以改善之151種浪費》，這是一篇很完整很值得大家學習的教材，內容非常細緻到位。文章一共分為8大點：1.時間浪費，2.創意浪費， 3.材料與供應品之浪費，4.機器與設備的浪費，5.人力的浪費，6.意外事故的浪費，7.缺乏合作的浪費，8.空間的浪費（整理整頓）；8大點包含了 151小點，內容包括了公司的全方位各方面，如果能夠一點一滴的把這些完成，那公司每年將會節約近百萬的資金。針對151種浪費原因，我們應該立即採取改善行動和對策措施，並且經常要自我檢討，同時更因重視，浪費，效率，不良對企業利潤的影響指標。所以我們必須時時刻刻要去關心身邊事，關注身邊事，執行身邊事，落實身邊事，這樣我們的企業才更有競爭力，發展的步伐更加迅速加快。說起來容易，但是執行起來就有問題了。元月23號各部門管理學習了之後真正執行了又有多少呢？該節約的有沒有採取措施呢？該合理利用的有沒有做到呢等等……太多太多了。公司為什麼要安排我們學習呢？一句化概括就是：全員參與，執行到位，減少浪費。

Time

　8大點裡面和我們每個人都息息相關的就是時間了，我們應該怎樣去不浪費時間呢？

　在過去的一年中也許我沒有很好利用時間，浪費了許多的好時光；因此痛定思痛，希望在這一年中利用好所有的時間，協助實現自己的和公司年度目標。新的一年我們要做的最有意義的事就是學習如何「時間管理」。時間是財富！想想吧，如果我們每天都收到86400元，而要求我們每天必須把它用完，那應該如何運用？天下真有如此的好事？事實上，有。那就是時間。我們每個人每天都有86400秒進帳，合理的利用他們，就可以創造財富，愛情，成功，生活等。人生最寶貴的兩項資產，一項是頭腦，一項是時間。無論做什麼事情，即使不用腦子，也要花費時間。因此，管理時間的水平高低，會決定我們事業和生活的成敗。每個星期有168 個小時，其中我們要56 個小時在睡眠中度過，21 個小時在吃飯和休息中度過，剩下的91 個小時則由自己來決定做什麼——每天僅有的13 個小時。如何根據我們的價值觀和目標管理時間，是一項重要的技巧。它使我們能控制生活，善用時間，朝自己的方向前進，而不致在忙亂中迷失方向。管理時間的同時，我們還要聯想到時間為什麼會浪費呢？原因很多，有主觀的原因，也有客觀的原因。主觀原因是一個人浪費時間的根源，因此我們看一下主觀原因：（1）做事目標不明確；（2）作風拖拉；（3）缺乏優先順序，抓不住重點；（4）過於注重細節；（5）做事有頭無尾；（6）沒有條理，不簡潔，簡單事情複雜化；（7）事必親躬，不懂得授權；（8）不會拒絕別人的請求；（9）消極思考。

　既然時間這麼重要，那我們應該怎麼採取對策去管理執行呢？

1.設立明確的目標；

　成功等於目標，時間管理的目的是讓我們在最短時間內實現更多我們想要實現的目標；所以我們必須把今年度4到10個目標寫出來，找出一個核心目標，並依次排列重要性，然後依照我們的目標設定一些詳細的計劃，我們的關鍵就是依照計劃進行。去年底公司召開2007年的經營會議，總公司對各兄弟分公司設定目標，營業額完成超標的可以把剩餘的作為獎金獎勵對企業有突出貢獻的團體的個人。有了這些目標我們就向宇宙飛船，朝著目標勇往前進，不達目的逝不罷休。

2.列一張總清單，把今年所要做的每一件事情都列出來，並進行目標切割；

　(1)年度目標切割成季度目標，列出清單，每一季度要做哪一些事情；
　(2)季度目標切割成月目標，並在每月初重新再列一遍，碰到有突發事件而更改目標的情形便及時調整過來；
　(3)每一個星期六和星期天，把下周要完成的每件事列出來；
　(4)每天晚上把第二天要做的事情列出來。我們讀書的時候老師經常提到：「我只是你們的引路人，至於你們是否能夠到達目的地，那得靠大家自己的努力。」

　不錯，總的方向有了，怎麼去完成，如何去完成就靠我們自己了。所以我們要把公司給的任務要化整為零，有方向，有目的逐步消化完成。

3.要和我們的價值觀相吻合，不可以互相矛盾；

　我們一定要確立自己個人的價值觀，假如價值觀不明確，我們就很難知道什麼才最重要，當我們價值觀不明確，時間分配一定不好。時間管理的重點不在管理時間，而在於如何分配時間。我們永遠沒有充足的時間做每件事，但是永遠有時間做對自己對公司來說最重要的事。每一分鐘每一秒做最有效率的事情；必須思考一下要做好一份工作，到底哪幾件事情是對我們最有效率的列出來，分配時間做它做好。一個優秀的管理者帶領一個團隊，知道如何把工作分配合理，那些人做什麼工作，不會把完全可以交給下屬完成的工作自己動手忙個不停，而耽誤了其它屬於他自己該完成的重要工作。因此你一定要瞭解，對我們來說，哪些事情是最重要的，是最有生產力的。談到時間管理，有所謂緊急的事情、重要的事情，然而到底應做哪些事情？當然第一個要做的一定是緊急又重要的事情，通常這些都是一些突發異常，一些意外，一些迫不及待要解決的問題。當我們天天處理這些事情時，表示我們時間管理並不理想。成功者花最多時間在做最重要，可是不緊急的事情，這些都是所謂的高生產力的事情。然而一般人都是做緊急但不重要的事。我們必須學會如何把重要的事情變得很緊急，這時就會立刻開始做高生產力的事情了。忙與盲差異很大，在日常中我們總是見一些同時不停的在忙，可又未見有什麼效果和績效，反而浪費了企業大量的人力，物力，財力。正所謂千軍易得，一將難求。一個企業一個部門如果有一位一夫當關萬夫莫開的傑出人才，他能夠作到如何合理的分配工作，什麼人安排做什麼事，什麼事情那些人能完成。那樣可以就有效的控制了整個局面，才能達到預期想要的結果。但是如果「秀才遇到兵，有理講不清」。往往預期所安排的事情和分配的目標會背道而弛，讓事情更加複雜化，凌亂化。百年樹木，十年樹人告訴了我們，一個企業要尋找合適的人選並不是那麼簡單，也並不是那麼困難。

4. 同一類型的事情最好一次把它做完；

　假如我們在做紙上作業，那段時間都做紙上作業；假如我們是在思考，用一段時間只作思考；打電話的話，最好把電話累積到某一時間一次把它打完。領用當天物料一次把所有所需物品盡量一次全部領出。當你重複做一件事情時，你會熟能生巧，效率一定會提高。但是代價是我們花費了很多的時間用在處理這些重複的事情上面。善於利用時間的人不會把時間花在需要的事情上，而會花在值得的事情上。我在修模具的時候，首先考慮的是如果模具發生異常了，機器在那裡停一個小時公司就會損失一個小時的利潤，所以我必須用最快的速度，最好的質量，最佳的效率處理好這套模具。每家公司的成型射出機就好像印鈔機一樣，如果模具反覆的上.下將對公司在人力，物力方面造成很大的浪費。

5. 做好時間日誌；

　我們花了多少時間在哪些事情，把它詳細地記錄下來，每天從刷牙開始，洗澡，早上穿衣花了多少時間，早上搭車的時間，工作的時候把自己每做的一件事情從開始到完成，把每天花的時間一一記錄下來，做了哪些事，就會發現浪費了哪些時間。當找到浪費時間的根源，我們才有辦法改變，才有進步。有些人為了清楚自己的錢花在那裡了，每天就把自己所花的錢一點一點的用筆記本記起來，月底翻開一看一目瞭然，清澈明瞭。同樣，我們把每天自己工作的時間記錄好，就會發現很多情況下，不應該浪費的時間卻在無意間白白的消失了。「在好的記性都沒有爛筆強」，有了記錄即使我們這一天不管有多忙，偶然一瞧，嘿，原來我今天還有工作沒有完成呢？說到的要做，做到的要有記錄，這是ISO裡面明確規定的。2007年為了更好的掌握模具維修工時，我在元月份新製作了《模具維修工作日報表》，這樣我就可以更加對自己的，下屬的工作瞭如指掌。每天只要看一下報表就清楚他們的工作預計多少工時，而實際又花了多少工時，浪費了多少工時，然後總結經驗取長補短，我們才會不斷進步。

6. 時間大於金錢，用我們的金錢去換取別人的成功經驗，一定要跟頂尖人士學習；

　千萬要仔細選擇，自己所接觸的對象，因為這會節省很多時間，假設與一個成功者在一起，他花了四十年時間成功，我們跟十個這樣的人一起，那是不是就濃縮了四百年的經驗?經驗是靠一點一滴積累起來的。一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰，可能我們付出的不僅僅是一小點的金錢，或者還有更大的付出。但是如果真的有這個學習的機會，再大的犧牲又有何妨呢？等有了四百年的經驗我們還擔心什麼呢？中國有個很不好的壞習慣，很多技術精湛的高手他不會全部把技術教給徒弟的，總是要留幾手預防徒弟搶走了自己的飯碗，所以經過N年後，我們的前輩留給我們的只是一些花拳繡腿了。但是隨著改革開放，我們需要學習的更多，更加高科技。今天不進步，明天就落後，落後就要挨打，落後就會淘汰，落後就呆滯企業發展，所以我們要趕快抓緊時間學習更新的技術，適宜社會發展的大趨勢，為企業，為社會做個有用的人。

Materiel

　「靜以修身，儉以養德」。三國時後的著名政治家諸葛亮曾經在＜誡子書＞中提出來了，告訴我們節約能夠塑造美德。

　公司每月花大把大把的錢請購物料，可結果我們見到的也是大把大把的物料變成了廢品，不過這多少跟我們公司生產的產品精密度有關連。產品越精密，要求就會越嚴格，有稍微輕微的差錯就會造成浪費。除了在生產過程中的產品物料浪費，我們還會見到身邊經常使用的很多「廉價」物品在很不正常的浪費，車間掉的幾粒塑膠原料，擦桌子或者機器的布碎，某些車間的燈和使用的汽槍，氣管，還有飯堂旁邊的水龍頭等等。這些東西可以說不怎麼值錢，但是一個人，一個企業如果連對這些都不怎麼重視，談何其它呢？節約不單是在企業，更需要在社會，我們在公司就要為公司負責任，同樣企業在社會也需要為社會做貢獻。所以從企業裡面的點點滴滴看出，這家企業是否有責任心，是否在為社會做貢獻，是否在為社會培養有道德的人。值得我們驕傲的是，我們公司的企業文化就是平實物本，追求卓越，關懷社會。

　可能誰都不在乎地下有幾粒塑膠原料，但是把這些掉在地下的原料一年統計下來，一天幾粒，一月幾斤，一年就是N包了，隨著市場的物價飛漲，客戶對我們產品的價格確不斷壓低，我們唯一的選擇就是用最好的辦法去管控物料，節約物料，爭取一粒物料能夠做到一粒物料的價值。在06年塑膠模修還是做了一點事情：把原來23套常生產短穴嚴重的模具全部修復到滿穴生產，做到有模就滿穴，生產不浪費，預計估算為公司節約了原料一共約有11818.7KG,折合價人民幣約 747482元（詳細內容請見2006年塑膠模修年度報告）。模具滿穴生產了我們並不能認為任務完成了，還要考慮到怎麼去節約原料，減少原料，所以就想到了改善料頭，料頭大小關係模具的正常生產，所以在更改料頭之前我們還需要成型調機師傅的大力協助，不然萬一我們把料頭改小了，對他們調機造成很大的困難那就等於白費心機了。

　經過大家不斷的努力，我們共改善了12套常生產模具的料頭，為公司節約了原料約1032.85KG,折合人民幣約50171元（詳細內容請見06年塑膠模修年度報告）。同樣是一樣的模具，張廠長自我剛進來就告訴我05年模修費用花了100多萬人民幣而且還找不出幾套滿穴生產模具，但是在06年我僅僅花了約人民幣195553元（詳細內容見06年塑膠模修年度報告）所有模具就全部改善到滿穴生產了，但是這個數據我個人認為還不是很滿意的，因為裡面還有很多能夠控制的沒有很好的控制造成了不必要的浪費。怎麼去控制呢？那就要看你進來了多少零件，零件用在哪裡要有數據和記錄。為了更好的更加明瞭的管理模修零件，模修段特制定了模修「塑膠模具零件加工明細表」、「零件正/異常消耗費用統計表」、「零件備品庫存表」，從零件的進來到零件用到那套模具做到有效的記錄管制。從這些數據可以看出，一個小小的模修每年節約改善下來就能夠為企業帶來將近幾百萬的財富，那些費用開支大的單位呢？每個部門改善一點，一個企業一年下來節約幾百萬甚至上千萬就也不足為其了。

　還記得在我做學徒的時候，有一次週末擦機器也是我第一次擦機器，我拿了一塊乾淨的布，擦了幾下自己認為贓了，好不客氣的就把碎布丟在地下，又再拿一塊布去擦，就這麼一個微小的動作剛好被我的領導「逮到」，他走到我旁邊，開始我還以為他是過來看我的機器保養的可不可以呢？但是他卻彎下腰把地下那塊布碎撿起來，眼睛在上面掃瞄了一下，很和諧的跟我說：小付，你這樣把布碎擦一下就丟了沒有感覺可惜嗎？我回答很乾脆利索：已經很贓了。他也沒有和我爭認，把旁邊的風槍（類似槍的形狀但吹出來的是風）在碎布上吹了幾下交給我，你看這樣還可不可以用呢？原來的「贓」布被領導一吹，又變的「乾淨」了，我當時臉立即變的紅一陣白一陣。領導並沒有責怪我，而是給我講了一個怎樣用布挺有學問的原理：當機器最贓的時候，你不可以用乾淨的布去擦，你要找一塊巴掌大小的已經用的快要丟掉的布去擦，等機器用最贓的布擦的差不多時，再找一塊已經用了但是還能用的布擦，但是擦完以後這塊布不可以丟掉留著下次用，這個時候機器已經算很乾淨了，但是為了更好的保養維護好機器，必須把機器維護的跟新的一樣還需要用最乾淨的碎布清潔最後一遍這樣機器就恢復了原來出廠的模樣了，最後布也沒有怎麼用機器變的賊亮賊亮閃閃發光。這段話裡面用的碎布其實要不了一塊錢，但是告訴了我做人的原則，甚至對我影響很大，我都一直在不斷把這件事告訴我身邊的同時，朋友。

　來到長琦後帶了幾個學員，剛開始他們也是和我初入道一樣，總是喜歡找乾淨的布去擦模具啊，擦鉗工台啊反正只要是贓了就會拿塊乾淨的布擦，而且更為嚴重的是不管布有多大拿到手就擦（有時候請購的碎布面積有50 * 50厘米），到後來布只有1/3真正起到了作用，其它的地方連邊都沒有粘到就變成了垃圾。我並沒有責罵他們，而是用了一個比喻：假如你們以後有機會開了公司，你們會不會也是這樣大手大腳的用布，都回答：不會。我說既然不會那你們應該怎樣合理去用碎布呢？都看著我，眼神裡露出在我這裡找答案。我把當年領導教我的方法傳達給他們，告訴他們以後該怎麼去用。逐漸的他們就養成了一種習慣：拿到碎布時用剪刀剪成巴掌大小，一塊碎布一定要用到不能在用才會丟棄，還有用的碎布整齊的貼在好放在檯子上備用，習慣成自然。所謂江山易改本性難移，如果沒有永恆的決心，長時間不停的嘮叨，一時半會要他們改正過來還真的有點困難。努力不一定會成功，但是不努力連機會都沒有。

　大家吃了飯之後都要去洗豌，由於洗豌的水龍頭是一派10幾個串聯起來的，很多時候最後離開水龍頭的同事會發現，當他把水龍頭一關旁邊幾個就會出現漏水的現象，水池的水儲存的多水就流出的快，水池的水流的少龍頭的水也許會滴的慢一些，有責任心的可能還會去關一下，沒有責任心的就隨之憑之抱著一副「反正不是我們家的水讓它流吧」的心態離開了。我昨晚回家打開電視看了一會鳳凰衛視資訊台，主持人講到由於人類不斷的破壞地球，地球開始在不斷的報復人類，很明顯的就是溫室效應了，環境惡化造成了地球的氣溫越來越高，越來越熱。今天我們看到的戰爭是為了爭奪能源—石油，那麼明天的戰爭也許就會是為了爭奪能源—水。今天我們很幸福，能夠用到水，能夠享受水帶來的愉快生活，就應該珍惜用水，節約用水。我們千萬不要認為水龍頭滴出來的是水是老闆的錢，如果老闆換成是我們其中的某位，你還會不會這樣做呢？任何事情也許我們大家還不是很理解，但是如果把位置相映的兌換，結果肯定會產生不一樣的效果。

　2004年下半年，也是那時我離開長琦沒有多久的時候，有人願意出錢幫我搞個模具廠，首先請我把模具廠的發展規劃擬出來。當我把計劃擬出來3份之後我並沒有立即傳給他，而是拜訪了曾經一家台資企業的老闆，因為之前我在他公司工作的時候幫過他很多，所以我們之間的友誼還算可以。那天他特意抽出了將近一個下午的時間陪我談事情，我提到在運輸方面需要買車的時候，他跟我講了一個很現實的道理：如果買一輛車沒有幾年可能就壞了，而且每年還要交一大堆的各式各樣的費用，但是如果長期租用外面的車，還可以減少司機的工資，這樣計算一年下來為自己省了一筆不小的開支。不管他的意見是否正確，但是他能夠有這份心意我就很感謝他了，他告誡了我如果不節約，即使我能夠把廠建起來，也許很難走多遠，儘管後來這件事我沒有成功，但是的確讓我受益非淺。

　浪費的種類有了，浪費的每個項目也有了，關鍵的是在於誰來執行，誰去執行？誰來監督執行，沒有人去執行，哪怕寫的再詳細明確等於是一張白紙。這涉及到責任心，做為一個領導者，不僅僅是指導下屬的技術和工作，還要貫徹企業的責任精神。我很佩服香港的問責制，不管你的官位有多高，做錯事情就要處罰。以彈追槍，以槍追人，以人追兇，這16個字的意思很簡單，做錯事要追究責任人，但是當權力和人際關係已經超越了企業的制度，還有人去執行嗎？人際關係很重要，但是如果某些人際關係不附和企業發展，不利於社會穩定，這樣的人際關係也需要存在嗎？這樣的人際關係也需要學習嗎？當人際關係不附和企業發展的時候，就會發生很多意想不到的事情：包庇，隱瞞，愚弄，排擠等等都會出現。今天你包庇了我明天我包庇你，這種惡性循環越演越裂，後果就是公司付出承重的代價，花了一大堆的資金確並沒有見到有什麼好的營利。到最後這樣的企業還能夠走多遠呢？除了執行力就是風氣了。企業裡面如果沒有一股良好的風氣，談何容易壯大起來。工作時間看報紙的看報紙，聊天的聊天，睡覺的睡覺，吃東西的吃東西等等，遇到問題你推我，我推給你，做事的人得不到相應的待遇，反而在企業裡面濫竽充數的角色還有權有利，如果存在這些風氣，還能夠和同行企業去競爭嗎？我們需要居安思危，時刻保持警惕，讓我們的競爭對手永遠沒有機會超過我們就必須預防避免這些問題發生。

　我們需要創新，更需要開拓，做到「花一份錢創造一分錢的價值」，我們的企業在國際上更具有競爭力。