文╱DaisyMao茆成鳳/CACT/品管

人物小檔案：

姓名：鄒曉清(Karl.Zhou)

籍貫：江西

年齡：23歲

職位：組裝生產主管

入廠時間：2003年9月25

　Karl為人正直、開朗、責任心強；對工作主動積極、認真負責、有很強的上進心及領導能力。由於我進入長琦公司已有多年，因此有幸親眼目睹他的成長過程，俗話說，冰凍三尺非一日之寒，Karl目前的成績是通過他本人一點一滴的努力所積累出來的，他啟初剛進公司時和眾多的員工一樣，僅是一名普普通通的作業員。但通過他的一番努力已走到目前的位置，他做過作業員、線長、製程工程師、以至目前的職位組裝生產主管。他是如何努力，如何學習，如何進步的呢？他又用了何種方法克服了工作上的種種困難呢，讓我們一同來聆聽Karl的成長過程吧！

記者：

　Karl您好，首先感謝您接受我的採訪，您是何時參加工作的，最初加入工作的狀況如何？當時的心態怎樣，對未來的理想又是什麼呢？

Karl：

　我是2002年參加工作的，當時是在一家台資企業工作，在以前的公司做過倉管、採購員，當初工作時的理想很簡單：先是賺錢再是為今後的工作打基礎。

記者：

　您是個非常有上進心的人，一直以來，在工作中，您是賃著怎樣的心態在努力，又怎樣發揮個人的才能，且引起領導注意的呢？

Karl：

　剛開始，抱著以學習的心態去工作，目標是將工作用心的做好，達到自己理想中的成績，在工作中積極、主動，只想著把事情做好，做到符合客戶要求的產品。上級領導所交待的任務，保時保質完成且將信息及時回饋給領導。

記者：

　您是個優秀的領導，在您來看，做為一名優秀的作業員，應該具備哪幾個特徵？

Karl：

　首先在工作當中應具備積極主動、誠實認真、團結互助，其次在生活當中應具備積極樂觀、誠實守信、善意待人。

記者：

　在您看來，如何做一名好的員工，才是領導及公司所需要的呢？

Karl：

　在工作中能熱心積極協助上級，共同發現及解決工作中的問題，按照所要求之目標任勞任怨努力提前完成，同事之間團結互助，遵紀守規奉公守法以自己為榜樣。

記者：

　針對個人的成長，您是怎樣學習、努力、進步的呢，可以分享給新一代的工作人員嗎？

Karl：

　工作時只想把事情做好，在工作中不懂的地方請教員老或上級主管＆領導，嚴格要求自己，有時為了做得更好曾減少過很多休息時間，其實每一個人都一樣，只要我們用心去領悟、把事情做好，這樣就能做到最好，同時也才能得到其它同事、領導的認同。

記者：

　您覺得做管理最重要的是什麼，主要要從哪幾個方面著手？

Karl：

　我覺得管理最重要的是人，因為人的思想變數是最多的，要讓每個人都發揮他的特長，共同達到目的，要達到這個目的，首先要找正確的人，訂定正確的目標利用正確的方法達成我們所期望達成的目標。


記者：

　在工作的道路上，一定會碰到許多困難及艱辛的挑戰，您是如何面對的，當時的心態是怎樣的呢？當出現難題的時候，又是如何化解的呢？

Karl：

　曾經自己碰到過一些自己難以解決的困難，有找過上級主管＆同事協助解決，當碰到挑戰的時候，只有充滿信心＆向心力去面對，當出現難題也是一樣，找主管或大家共同討論，與大家達成共識，各自按要協意共識去做，只有這樣才能化解。

記者：

　在工作中讓您記憶最深的是什麼，它給您帶來怎樣的啟示？

Karl：

　曾經因上班事項要求，之前我的生產主管Jackson每次重複再三要求，曾與他發生過爭執，事情過後他找我細心談話，後來反省，覺得當初有點太過激動＆衝突，主管必儘是主管，不應該對上級不尊重，有問題可以提出來商討，將心比心應該尊重上級。

記者：

　品質是企業的生命，針對如何提升產品的品質，您是否有更好的看法與建議呢？

Karl：

　因每一個的綜合能力都不一樣，每一個人站站起來都有高矮不一樣，品質是製造出來而不是檢驗出來的，當然產品製造大多數是靠人來完成，那麼，需根據每一個人的綜合能力及工作特長及工作離位簡易程度、重要性合理安排人員。

記者：

　在人員的管理方面，相信您應該有一定的管理心得，可否分享給我們大家。

Karl：

　管理最重要的要以身作則，在下屬面前樹立一個好的形象，平常間多與下屬溝通，工作中公私分明，工作之事多加要求，生活之事多加關心，且合理利用每個人工作特長。

記者：

　可以談談您的人生觀及個人工作觀點嗎？

Karl：

　無論生活與工作應積極樂觀面對，記得有句老話：吃得苦中苦，方為人上人。

記者：

　您在ACT服務多年，對ACT的評價是什麼，又有怎樣的期望呢？

Karl：

　ACT在大家共同努力下，茁壯成長，希望在新的一年裡取得更好的成績再創輝煌。

記者：

　針對長琦目前的發展，你是否有更好的建議呢？對於長琦，你覺得你最後想說的是什麼？

Karl：

　你的目標，他的目標，我們的目標，希望我們大家齊心協力、團結一心共同努力。

記者：

　在新的一年裡，希望在您的帶動下有良好的收穫，讓我們大家同進取同進步，感謝您接受我的採訪。

　通過此次的採訪，您是否也覺得，只要我們認真努力，腳踏實地的工作，運用良好的學習方法，吸取良好的工作經驗，把每項工作當成自己的事，用心把工作做好，用心去感受我們的工作成果，閃亮的星星(夢想)將在不遠處等著我們，讓我們大家一同努力，一同握住心中那顆閃亮的星星。