◤ 於．此．道 ◥

由企業文化談廁所文化　文╱Nicole Chang張翠瑜/TACT品保處文管
　近期TACT的女廁所頻頻發生使用者不當使用廁所的事件，導至廁所時常污穢不堪。大概是某位小姐有潔癖吧，推測她使用廁所的方式是不敢直接坐在馬桶上，而是懸空蹲坐於馬桶上，一不小心沒瞄準，後果就可想而知了...每當有此異常狀況，清潔阿姨就得辛苦的打掃廁所，總務主管更是苦口婆心的發信請大家重視廁所文化，甚至就近請同於六樓的女同事製做廁所標語張貼，或者是照像舉證「案發現場慘狀」的郵件給大家警惕。但至目前為止，此狀況還是有再發生。

　記得我剛到ACT上班的時候，當時的人資就對我介紹公司的文化是「創新、執行、服務、生活、享受、工作」，他特別針對後頭的「生活、享受、工作」解釋給我聽，他說：一天二十四小時扣掉睡覺的時間，我們在公司上班跟同事相處的時間甚至是多過於跟家人的家庭生活，所以我們公司的文化是希望能達到在工作時就好像在享受生活一般，為求舒適，公司是允許員工上班時間在辦公室穿拖鞋的。的確，回想來公司三年餘，在公司的上班氣氛是讓我覺得自在而愉快的，因為有著大家把公司當作家的經營與愛護，讓我從中享受到不少方便之處，例如：走進公司每層樓的廚房，想用的鍋碗瓢盆烹飪用具樣樣不少；走進健身房麻雀雖小五臟俱全，讓我工作疲累之餘可以去舒展筋骨一番；走進圖書室各類的期刊書籍若想要借閱，自行填借閱單即可取走。我甚至偶而大刺刺的把皮包或手機放桌上忘記收進抽屜就跑出去吃午飯，隨即想起也不至於太過緊張的衝回辦公室收好，通常好整以暇的回到辦公室，東西還是安然的放在桌上。以上談的種種公司生活的細節，思考起來，我認為那是一種文化，一種人與人、人與團體間所衍生出的文化，一種因時間產生默契，因信任培養安心的ACT文化，也就是上頭所談的「生活、享受、工作」的文化。

　回到主題「由廁所文化談企業文化」，大家可能覺得有點納悶，廁所文化跟公司文化有何關聯呢。這樣說吧，我相信那位小姐在家上廁所時應該是不會懸空蹲坐於馬桶上吧，一定是「
信任」的坐在馬桶上，因為她會信任自家的馬桶，也會愛護自家的馬桶。反之，對於上班時間長於家庭時間的公司馬桶，怎麼不願意將心比心的愛護呢，就算是用經濟效益來算算，也應該知道這樣「殘害」馬桶是很不智的行為的。免俗不了，再從道德上來談，因為一己之私，可知有多少人要受到影響呢，看到那麼多人在為此事困擾，良知上應該也會過不去才是。另外，還有種可能，若此人是惡意的行為，暗中見大家受其困擾而樂，那應該是一種犯罪心理，也就不能用正常人的眼光去看待她了。

　近期環保人士常常在宣導一個用餐理念「需要吃多少，就點多少！錢是你自己的，但是資源是全社會的，世界上有很多人還缺少資源，我們不能夠也沒有理由浪費！」。同樣的，在公司這次的廁所事件中我們應當也要去反省資源共享的觀念。同時也學著去信任他人，相信他人也如同自己一般的愛護公司資源，如此，我們才能真正的把工作當作生活的一部分，並且享受工作時的生活，願大家共勉之了。

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