談企業論文化,我不夠格;說處世道人生,我還嫩。但我覺得這企業跟人生有一比:品牌堪比姓名,經營等於活著,文化之於企業猶如性格之於人生,是魂靈。說是魂靈,一點也不誇張。俗話講:性格決定命運。而企業文化也能左右企業的前途。

 一個人性格的萌芽是個複雜但並不漫長的過程,僅有從問世到3至5歲的幾年時間,這是關鍵時期,所以俗話又說「三歲看老」。父母的啟發、本身的成長環境便是性格成型的主要「原料」。性格主宰一個人的志趣、價值觀,以及對人生的看法,所以往往決定一個人的人生軌跡及成就的大小。至於後來的教育與經歷,只是外在因素,僅供參考。

 一種企業文化的塑成同樣複雜而短暫。就其複雜性而言,有兩個要素:其一,它不是所有成員性格的簡單相加,更不可能是決策層的幾句口號,而是成員之間思維方式與行為方式及其微妙的重組與交融,具體的體現就是大家日常的想法、說法、和做法,我們謂之習慣。其二,基於自身構成和成長的需要,一種企業文化往往是多元的,很難做準確的說明,但會有主流的特色。就好比一個有雙重甚至多重性格的人,雖然不易從性格上給他歸類,但其本身特有的氣質一定會與眾不同。說它短暫,是因為每家企業都會在掛牌營業之後的數年之內慢慢形成自己的經營管理風格,這便是企業文化的雛形。這一黃金時期內,領導人的決策、經營理念就好比企業文化的草稿與方向,又似風標與塔燈。雖有市場千變萬化,世相窮生,而企業文化也會隨之不斷完善,但那也是外在的,文化之所以叫文化,本色難移!

 然,活著不是人生的全部。人生在世,豈能「吃喝二字」!人無法為了活著而活著,要有氣節,要有光彩!優質的奶粉、美好的膳食的確能令我們骨骼健壯,肢體發達。但倘若整日只是渾渾噩噩,潦草地過一輩子,那就不能叫人生,而是一堆行屍走肉的演化過程,僅屬於生物的範疇。如果屍體保存得好,或許將來能為考古做點貢獻。

 君不見孔、孟、老、莊仁義道德千古流傳,文相岳王(文天祥和岳飛)浩然正氣百世流香,釋迦、耶穌大智大愛普渡十方?這些聖賢英雄都是以堅韌、積極、博愛的精神闡釋著生命的真正意義,經營了自己的一生,最終成就了一個個「千年老字號」。雖人已作古、買賣不再,但品牌尤存,甚至衝出國內市場,走向世界!他們身體力行,為世人走出一條「人道」,也是一條一本萬利的「商道」。

 對企業來講,生存也不是經營的初衷。倘若日日朝不保夕,年年負債纍纍,浪費了國家資源和投資者的感情不說,還害得一群人背井離鄉、起早貪黑地白忙活一場,這是天大的罪過。縱然資金雄厚、規模不凡,也難耐經營無方,如果不檢討改正,終將關門大吉,樹倒猢孫散。所以,成功的企業往往專於經營、善於經營,以利潤最大化為目標,同時造福社會大眾,這是楷模。

 爾不聞同仁藥堂、吳裕泰茶香飄千萬家,可口的可樂喝不夠,福特的汽車載譽滿天下?這些企業個個跨越世紀,巍然屹立。都是一群平凡的人,卻成就了不平凡的事業。

 性格其實不分好壞,大家個性分明,自成一家,這才熱鬧。就像一個大花園,五顏六色才好看。但是與生俱來的天性往往不足以幫我們成功。要有非凡的成就,除了要正直善良、勤奮上進、樂觀博愛,還應傚法聖賢:內修德才,外樹風度,常常反省,及時修正。具備這樣的性格,是吉人,自有天相,無事不辦。

 文化也同樣難較高下,但凡是進步的、能造福大眾的就是好文化,東有東的內涵,西有西的特色。就像我們的文化,常以燦爛自居,但有很多方面並不比人家強。造就好的企業文化也是個利在千秋的大工程,除了要有正確的經營理念,還要能克己自省,企業有愛、員工有情、上下一致、令行禁止,同事與同事之間精誠團結,部門與部門之間情同手足。共謀共事、互利互榮,就像左手給右手撓癢癢,不必言謝。這樣的企業裡,理想與信念在部門間傳遞,愛心與專心在生產線流動;這樣的文化才會被認同和分享,才是符合企業特色的好文化!

 人生是自己的,要好好經營,想要成就,捨己其誰?企業是大家的,也要好好經營,每個成員都是企業文化的建築師,責無旁貸!

 

[回上層目錄]

除商業用途,歡迎轉載。
轉載時請勿更改、刪減、或增加任何文字;並請註明出處。
以上文字或圖片若有侵害到任何人的權益,請來信至dcc@act-ioi.com.tw