的使命感需要在可能的目標,與不可能的目標之間尋求一種平衡,它幫助企業解決怎樣才能贏得業務。它既要給員工一個清晰的方向感,以贏得商業利益為導向;也需要充滿雄心壯志,讓員工感覺自己是偉大事業中的一部分。

 創立使命是企業高級管理層的職責,是考驗公司管理層領導能力的關鍵,這是真正的挑戰,價值觀是本質的東西,需要更具體的、明確的規定(行動綱領),價觀的創建是企業高層至普通員工反覆探討而確立的,企業的使命與價值觀應互相促進,一個好使命是需要由有力的價值觀來支撐的。

 企業一定要有相對明確的目標。如果有一個企業,它什麼都做得很好了,什麼都不需要去做了,那麼它就沒有目標了,就像一個人一樣,沒有了目標就沒有了靈魂,企業文化就是深入企業的靈魂。一個企業沒有企業文化就會像沒有方向的汽車一樣,在馬路上亂跑亂闖,即使有了目標但沒有企業文化的支撐也不可能持久。創立初期,企業首先需要有一個很明確的目標,不管是多少人,首先需要清楚目標是什麼?定位是什麼?所有人都要達成共識,向著目標去做,共同向一個方向努力,形成一股凝聚力。企業文化是把每個人的力量擰成一股繩。如果把企業文化當成一個門面性的東西、形式主義的東西,形不成真正的企業文化,與真正的企業文化相差得很遠,但是她是文化的雛形,慢慢的通過成員的同化,逐漸的內化,最後沉澱下來的就是文化的內涵和基本外延。

 松下幸之助說:「當你領導十個人的時候,你要走在最前面,領著大家去幹;當你領導一百個人的時候,你應該在中間,協調周圍的各種關係;當你領導一千個人的時候,你必須在後面,掌握全局,把握方向!當你領導一萬個人的時候,那麼你惟一能做的事就是祈禱上天保佑」。所謂祈禱上天的保佑,我想就是要使自己的思想符合自然,符合天人合一的準則。當你領導一萬個人的時候,你已經不可能事必躬親,除了制度發展的慣性之外,實際上你是依靠著一種「思想」在統領這個企業,而這種「思想」很大意義上就是一種企業文化特徵在管理上的表現與應用。

 在現代企業管理中,管理者一定要認識到,在企業裏,員工才是創造價值的主體,決不能低估員工的智慧和創造性。管理者應該把自己的工作定位為向員工提供服務,而非傳統意義上的「監督、管理」。學會尊重員工的人格,為員工創造良好(愉悅)的 工作環境,把「以人為本」的優秀管理思想真正體現具體的管理行動上。

 企業文化應該能夠把創新的基因置入到員工當中去,才是真正能夠讓企業長盛不衰的企業文化。所有百年企業之所以存在的原因就在於其創新的精神是長盛不衰的,非常重要的一條是企業文化就像基因一樣植入到企業當中去。

 把企業文化像基因一樣注入企業之中,最具體的是讓每個員工感受到市場競爭的壓力,由市場來評判,所有都是聽市場的,市場的效果好,市場直接就給你評判了。現代企業中麻煩最大的是企業的領導感到市場的壓力非常大,而員工並沒有感受到壓力。企業文化不應該是孤立的,如果把市場壓力穿透到每個員工身上去,每個員工一定會想辦法來解決這個壓力,這就需要創新,而這個創新就是企業文化最需要的。如果每個人都來動腦子,每個人都來創新,這對企業來說是一筆非常大的財富。企業要從組織結構上使每個人與市場都聯繫起來,每次創新都要想到用戶的需求是什麼,與用戶的需求結合起來。如果能夠滿足用戶的需求,那麼你的創新就是有價值的,人人與市場結合起來,這個創新就不是空洞的,是非常具體的。

 企業文化從本質講就是服務於企業、服務於社會的,企業就是一個小社會,這就好比什麼樣的信仰決定什麼樣的生活,什麼樣的文化就會決定什麼樣的企業。對於一個不將企業文化落到實處,只空喊口號,言行不一等等類型的企業,這種企業文化必然是失敗的、弱勢的和最終會走向消亡的企業文化。對一個成熟的企業而言,企業文化是重要的,是不可或缺的,甚至是與企業生存息息相關的。企業文化雖然難以用實物來準確的標識,但它卻一樣具有鮮明的個性。應當認識到,企業文化絕不是虛無飄渺的東西,它決定著企業的思維路向和行為方式。可以毫不誇張的講,對於一個企業的成長來說,企業文化是其中最持久的決定性因素。

 企業文化是在企業形成與發展過程中不得不產生的,它是一個企業管理體制建全與發展的原動力。是一個企業在本企業、本行業中是否能夠做大做強的理論依據;是摒棄了舊體制舊模式而上升至一個先進高度的體現,它必將會回歸到其本質特徵上去。

 企業在未來競爭中之所以還能順利發展是因為有企業文化的存在和其凝聚力的傳遞,企業也因為有了企業文化的存在而顯得風采十足,企業正是由於這種因企業文化而形成的凝聚力會不以人事的更迭而成為決定性的力量,就像中華民族的凝聚力源於她深厚而輝煌的文化,並最終形成了今天這樣一種超越時空的力量一樣。

 ACT的文化是創新、執行、服務;生活、享受、工作。這其中生活、享受、工作是願景,是我們對未來美好的憧憬,而實現這一美好願景的其中一種方式就是我們通過自已的不斷創新為顧客提供優質的產品和服務,進而促使公司的不斷成長、壯大,進而實現自己的個人價值和人生目標。可見,企業文化是我們共同的價值趨向,是我們從各個不同學習領域上走到一起的,所有員工的共同信仰。  

[回上層目錄]

除商業用途,歡迎轉載。
轉載時請勿更改、刪減、或增加任何文字;並請註明出處。
以上文字或圖片若有侵害到任何人的權益,請來信至dcc@act-ioi.com.tw