記者：您好，據瞭解您在長琦工作多年，一向愛崗敬業。請問您目前負責的具體工作是什麼？這個普通的工作崗位，祂是怎樣吸引你做這麼久的呢？

劉英：目前我的工作崗位是FQC，也就是公司產品檢驗的最後一關，從這裡流出的產品是直接面對客戶的，所以我現在的壓力也是蠻大的，正因為我的工作崗位是公司品質的最後關口，所以在感受工作壓力的同時，也深深的體會自己的責任感，這也正是吸我的工作魅力所在。

胡正瓊：我目前負責的工作是包裝，不能說是普通的工作崗位，我感覺每個崗位都是一樣的，只要能感覺到工作得很開心,即使累一點,也會讓人長久的做下去,長琦的企業文化「生活、享受、工作」及長琦人性化的待遇，以上都是吸引我做長久的原因，應該說是公司的各個方面吸引著我，在長琦工作三四年了，對這裡的人與環境都產生了深深的感情，所以離開總覺得有些捨不得。

彭素琴：我的工作崗位是CCD測試，我想在哪裡打工都是一樣，而且我感覺長琦各個方面都很好，主要是做生不如做熟，在這這麼久流水拉上的事情都比較熟悉，所以就一直留在這裡。

記者：在目前的工作崗位上您每天的工作事項有哪些？需要具備那些知識？此工位需要什麼特別的技能嗎？

劉英：我每天的工作內容就是把握好品質關，堅決不讓不良品流入客戶的手中，使客戶感受到我們公司的品質政策：「全員參與，一次做對滿足客戶」。其實想要做一名合格的FQC，我認為需要掌握、辨識產品工程圖，瞭解各類產品的性能，以及各自的特性，不同客戶對產品的特殊要求等，至於特別技能呢，也沒什麼，多看SIP、工程圖及時熟悉掌握各個產品的規格及要求做起來才比較容易，另外要做事大膽、細心、工作認認真真就可以了。

胡正瓊：我每天的工作事項就是把CCD測試OK的成品包裝好，也不需要什麼特別的技能，只是在包裝的過
程中，要有一個自檢的動作，看產品是否有跑邊、短裝、下帶破損的問題。如存在這些問題就不能
放下去，要挑出來放在不良品盒內，確定包裝的產品都是OK的。

彭素琴：我每天測1.0尺寸，在測試之前會自檢一下，看產品是否有外觀上的不良，確認產品是OK的就開始
測量，每隔兩個小時要檢查一下使用中的CCD是否正確。

記者：在日常工作中，您經常會遇到什麼的問題？你又是怎麼樣去解決的呢？在處理的過程中您是保持怎樣的心態呢？

劉英：關於工作中的問題，時間會遇到一些，如：新產品特性不是很瞭解，新產品的檢驗標準，產品出貨時效性等等，當這些問題出現時，我會盡量去請教那些技朮部門的同仁們（如，設計工程、製程工程、QE等）向祂們瞭解更多產品的知識，以及注意事項，這樣既可以開拓自己的知識面，也可以幫助自己能力的提升，其實遇到這些問題，我認為只要自己虛心多請教，多與同仁們溝通，這些問題應該也就不是問題了，隨著經驗的積累也就迎刃而解了。

胡正瓊：比如機器有異常，就去找相關人員來處理，在處理過程中保持平靜的心態，並觀察機器出了什麼問題，以便於下次再出現類似的問題，能夠更快的找到相關的人員來處理。

彭素琴：經常會遇到MYLAR沒有帖好造成的產品，我會通知拉長讓祂告訴此工位的工友操作的時候注意，時常也會幫忙修好，以減少不良品。

記者：您在ACT工作這麼多年了，現在在廠內能像你做這麼久的員工己經不多，是不是ACT有很多地方吸引著您？

劉英：公司吸引我的地方在於它的企業文化：「創新、執行、服務、生活、享受、工作」，從企業文化中可以看出公司對於員工是先「給鄧」﹔再要求你「回報」的，員工對於公司的回報就是努力工作，服務於公司。還有就是公司對於職員、員工不分彼此一視同仁，雖然大家都是來自五湖四海，但在ACT感覺大家就像兄弟姐妹一樣，共同服務於這個大家庭。另外公司也給於我們學習的機會，每年都有開設不同的課（如：七大手法、SPC等），來提升我們的能力。我們既充實了自己，也能更好的運用到工作當中。

胡正瓊：簡單來說就是人和事都吸引著我。

彭素琴：人和事都吸引著我，最好的地方就是公司「人性化的管理」。

記者：您在公司做了這麼多年，做過的崗位應該也不是目前這一個吧，都有哪些呢？

劉英：從05年3月進入長琦電子廠到現在做了也快3年了，我做過的工位也真是不少，記得網進廠是在流水線上做一名作業員，後來經過自己的學習，經過考試合格調至於品管部做IPQC，做IPQC的時候也學到了不少的東西，現任職於FQC。

胡正瓊：我在這呆的比較久，己整整4個年頭，在這期間流水線上的所有工站我都有做過，都比較熟悉。

彭素琴：就像胡正瓊說的一樣，流水線的所有工站都有做過，我雖沒有她呆的時間久，但是流水線上那些重要的工站我都有培訓過，有些工站不需要培訓，只要按SIP的要求就可以操作。

記者：您做過這麼多崗位，每個崗位的工作事項應該都不同，在這些不同的崗位中注意的事項應該和對品質的要求都不同吧，你可以簡單的給大家介紹一下嗎？

劉英：可以，就像你說的每個崗位的工作內容都是不一樣的，當然各個崗位對自身的要求也不同，比如在流水線的時候，那是工作就應該注意自己的作業手法是否符合SOP的要求，自己生產的產品是否能達到作業標準，自己的作業進度是否能滿足產量的需求等，而作為一名品質檢驗員則要求知己檢驗產品時是否細心，是否有按SIP上的要求進行經細緻的檢驗，是否有何產品品質隱患存在等。雖然說工作崗位分工不同，但實際上有一個共性，就是要敬崗愛業，熱愛自己的本職工作。只有熱愛自己的本職工作才能做的更好，做的更長久。

胡正瓊：比如裝主體的時候槽位不可以有缺料變形，插端子的時候要注意端子不能有少PIN、多PIN、變形等，也就說在作業前需要有一個自檢的動作，而且每個工位只要接觸有金屬的產品都要帶手指套作業，這是最基本的，但是那些新來的工友在操作的時候都容易忘掉。

彭素琴：每個工位應該說需要注意的事項都不同，如：壓氣動沖床要把治具放到位以免造成主體壓傷，取主體的時候要檢查是否是OK的，以免不良流入下一工站。

記者：我們公司如果多些像您一樣敬業的人，我想公司產品的品質肯定會更好。現在您可以談一下您對公司有什麼樣的感想和要求，以及你對今後的打算嗎？

劉英：感想：就是希望大家齊心協力，共同努力將公司發展更強、更大。要求：也談不上什麼要求，只是希望能降低生產不良率，減少生產損耗，提高員工技能，使公司蓬勃發展，這樣也就可以提高大家的福利。呵呵，這樣說你是否感覺有點像公司領導人的要求，但這也真的是自我的要求，我想只要大家都能這樣要求自己，公司肯定會更快的發展。打算就是繼續努力學習，認真工作，盡心盡責的把好產品的品質關。

胡正瓊：感想：從我進廠以來看著長琦在很好的擴大和發展，在工作中我也學到了許多知識。要求：我希望以後假日可以固定，不要被調換。該上班就上班，該放假就放假，以免員工計劃的休閑時間被不定時的打亂。今後還會繼續努力用有限的時間做出無獻的成績。

彭素琴：我在ACT就職快三年了，對我個人而言ACT條件好，雖然平時工作方面會遇到挫折，但是有大家的鼓勵和關心我都能堅強的面對。今後我仍然會留在這裡，用自己的微薄之力和大家共同努力，開拓ACT更加美好的明天。

小結：

　　通過此次的訪談，大家可以看出老員工們共同的一個心願，就是希望ACT發展的更快、更好，也可以看出祂們對工作的熱情以及祂們工作時的心態，只有愛工作才能體會出工作的樂趣。有一句話說的好：「公司不需要豪言壯語眼高手低的員工，需要的是腳踏實地做好每件事的員工」。這幾位老員工都是屬於踏踏實實工作的人，能夠把平凡的崗位當成不平凡的工作來做，祂們是我們大家學習的榜樣，也是公司最寶貴的財富。期望我們公司越來越多這類的員工。更期望新的一年裡ACT蓬勃發展。

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