在心理學中，認為人是一種社會的動物，人與人的相處，就像需要食物、水…等相等重要，如果常不與人溝通或是相處，很可能會變得心理失調。而在溝通的同時，能夠探索自我及肯定自我，因為往往都是從別人的口中得知自己有什麼專長或是特質，這都是互動的結果，往往也是肯定自我的來源，人都是想被肯定、受重視的，而在人與人相處之間，就能找到這部份的答案。
在社會上，經由與他人溝通來了解他人，使得關係得以發展、改變、或是維持，因此很有可能在第一次的溝通後，可能會決定是要與某人接近、或是遠離之。
而人不只是一種社會的動物之外，也是一個決策者，我們無時無刻都在做決策，決定今天要吃什麼、該穿哪套衣服，有時可能是我們自己決定的，有時卻和別人商量後做決定的，所以經由溝通，促進資訊交換而影響他人，互相交換資訊、意見，而做出最正確的決策。
以上跟大家介紹一下，溝通的重要性，不過，並不是每個人都善於與人溝通，在自己身邊，我想多少都會遇到一些善於溝通與不善於溝通的人，兩者之間是哪裡有差異呢？其實，就只在於溝通上的技巧而已！而人際關係的好壞，也就是在於，你是如何與人溝通地！！別以為很無聊哦！請繼續往下讀吧！
人際關係的一些溝通技巧，其實在一些人際關係的書啊！大概都會提到，這邊大概來與大家分享一下。
1. 三不原則：不批評、不責備、不抱怨
經由一些實驗證明，因好行為而受到獎賞的動物，學習速度快、效果佳，相對之下，因壞行為而受到處罰的動物，學習效果都比較差，這個原則放在人身上也是有同樣的效果，批評常常使得員工、親人、或是朋友士氣大為低落，對於真實狀況，並沒有任何助益。當然，常常有人在說「人非聖賢，熟能無過」，不過，當事情真的發生，你能冷靜下來，真的努力試試力行這三不原則嗎？想必一定是個考驗，今天在看完以後，在要開始罵人之前，能夠先想想這原則的話，你有開始在進步了哦！！因為很多證據顯示「我們都害怕受人指責」。
2. 真誠的讚賞與感謝
在一些研究裡，探討到人類本質裡，最深遠的驅動力就是「希望具有重要性」，人總是想要自己被受重視，被感到存在的價值。而促使人將自身能力發揮至極限最好的辦法就是讚賞和鼓勵，能夠被真誠的讚賞，感覺是多麼地美好！無論如何偉大或尊貴的人，和平常人一樣，在受到肯定的情況下，更能奮發工作，效果也比較好。大家不要吝嗇給予別人真誠的讚美，我們在日常生活中，最常被忽略的美德之一，就是讚美。在適當的時候，真誠的讚美，是會讓人信心整個大增的哦！
3. 引發他人心中渴望
簡單的解釋呢，就是你能捕捉對方觀點的能力，看一件事須兼顧你和對方的不同角度，更白話點，就是能很快的了解對方心裡想要的是什麼！而不是一昧的只想著自己要什麼。如果大家都能多為對方想一想，再來交換意見，是不是就更有機會來達到一個理想的「雙贏」境界呢！這點當然也是很少人能真的確實去做到，在現實的社會常常都是只為自己著想，但其實用心想想，假如今天與你打交道的人，能夠先設身處地來替你著想，感覺是不是比較好點！
4. 如何使別人喜歡你�輒o點算是在人際關係中，挺重要的一點哦！
有誰不希望讓人喜歡咧？我想應該不會有人希望別人都討厭自己吧！可是，讓人喜歡好像並不是很容易，每天接觸的人、同事、朋友，人人都喜歡你嗎？恐怕也是未必！
「喜歡」它是一種很微妙的感覺，往往沒法用言語表現出來，只能憑心靈去體會。每個人一定都會有這種感覺，例如你可能與某人接觸後，會覺得這個人也不曉得是哪個地方吸引到你，就是讓你覺得，想要認識一下這個人，想跟他做個朋友這樣！很單純的「喜歡」這個人。但一般人也很少會對別人說：「我喜歡你」。也因為這樣，自己有沒有受人喜歡，也是自己才體會得到。
在我們的經驗中，一定有遇過某些人為什麼一出現，就是這麼受人歡迎，大家總是喜歡與他交談、總是圍繞在他身邊，心裡就會想，為什麼這個人不是自己。
這些備受歡迎的人，大半都具備幾個特點：
第一是「親切」：愛擺架子的人，人人看見都會敬而遠之。能夠隨時隨地放下身分地位，和其他人愉快相處，這樣的人才讓人由衷喜愛。親切的態度，往往使人樂於接近，而發自內心地受到吸引。
第二是「開朗」：一個天天開心的人，誰見了都會喜歡，臉上帶著笑容，與他見面也會覺得自己變得愉快，這種樂觀的心情，常不自覺就會感染到身旁的人，也會不由自主的想找他接近。
第三是「熱心」：在團體中熱心的人，總會得到別人的尊敬，常為了一些小事、怕麻煩、只會推托、總覺得為什麼是我來做、總是怕吃虧，這樣的人是不易受歡迎的，「吃虧就是佔便宜」，這句話應該常聽到，其實在大家需要幫忙的時候，挺身而出，不計較自己的人，往往令人感到感謝，得到尊敬。
第四是「幽默」：會說笑逗大家開心的人，去哪都佔了上風，人人都喜歡開心果，誰愛愁眉苦臉呢？或許他們背後有滿腹苦水，但面對大家時，還是把歡笑帶出來，誰能不愛他們呢？幽默使人會心一笑，就是有人有這樣的魔力，一開口，便能獲取大眾的笑容，這真是多麼奇妙的事呀！
第五是「好看」：長的好看，到處都佔一點便宜吧！這是不可否認的事實，喜歡美好的事物，本來就是人的天性，美麗的人，比較受到愛戴，也就是這種天性的反映！外表、打扮、穿著讓人賞心悅目，也是吸引人的重要條件呢！！
其實談了這麼多，人際關係真的是門大學問，說來簡單，但常常遇到狀況時，我們又不能處理的很好！一切都是「人」，的事情最有關係，每天無時無刻，都不停的在與人接觸，不管你是在公司、在家裡、是員工、是老闆，人的問題，應該沒人有把握一定能處理的很好吧！
我是這麼覺得，世界上人口數這麼多，我想應該是很難找出兩個個性是完全一模一樣，就算是雙胞胎，也是有它不一樣的地方，所以，既然是這樣，也因為每個人就是有每個人的個性，或許是成長背景的影響，或是週糟環境的影響，也還是造就了一個人的個性，所以，如果我遇到個性與我相合的人，當然是會相處的愉快，但如果遇到個性古怪、或是不喜歡的人，我會覺得說，沒辦法，這個性可能不是他能決定的，當然我們也無法改變他什麼，只要想著，他的個性可能就是如此，可能並不是故意的，其實這樣想以後，是可以不跟他計較的，也比較容易釋懷，或許可能身邊就少了敵人，多了朋友哦！當然，這也是很難，但我真的覺得可以試著試試看！因為，當我是這麼想的時候，會真的比較不在意哦！！
人際關係是有很多需要學習的，可以多觀察一些成功的經驗，從中學習，但要好好去實際行動才是最要緊的哦！
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